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在巨人的肩上--國際花園榕苑借勢營銷策劃實錄(1)
作者:佚名 時間:2003-6-15 字體:[大] [中] [小]
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春節(jié)前后是房地產(chǎn)界公認(rèn)的市場淡季,但就在2002年春節(jié)剛過半個月的3月2日,昆明一個名為國際花園榕苑的樓盤逆市開盤。開盤的當(dāng)天,不僅吸引了近千名購房者光臨售樓現(xiàn)場,更促使了40余位購房者現(xiàn)場認(rèn)購。對這個僅有218套房屋的樓盤而言,也就是說在開盤當(dāng)天便完成了總體銷售計劃的百分之二十幾。
3月8日,昆明的主流媒體云南信息報以半版的篇幅,發(fā)表了一篇在昆明地產(chǎn)界倍受關(guān)注并引起了轟動的名為《國際花園花開兩枝?》的文章,文章指出國際花園榕苑相對國際花園是在搭車借勢。“哭笑不得”的國際花園開發(fā)商云南百大地產(chǎn)公司“辟謠”:云南和成地產(chǎn)公司所開發(fā)的國際花園榕苑“此‘國際’非披‘國際’”。于是,一場期待中的借勢與反借勢的應(yīng)對攻略戰(zhàn)又將由此打響。因為,百大國際花園的強勢反應(yīng),正是和成國際花園榕苑所需要的。
榕苑是個毫無規(guī)劃及產(chǎn)品優(yōu)勢的樓盤,為什么會在開盤日便取得如此不俗的成績呢?和成地產(chǎn)的榕苑為什么又會和百大地產(chǎn)的國際花園扯到一起呢?百大國際花園的反應(yīng)又為什么會是榕苑所期翼的呢?事情的原由還得從國際花園榕苑本身及筆者的策劃說起。
項目借勢背景
國際花園榕苑是和成地產(chǎn)所開發(fā)的首個地產(chǎn)項目,除了在2050元/㎡的均價上具備一些細(xì)微的競爭力外,其建筑密度高、景觀綠化少;從77.31㎡-127.17㎡的戶型橫跨平層、錯層、躍層、復(fù)式,也違背了“集群而居”的地產(chǎn)開發(fā)理念;地處目前毫無地段優(yōu)勢的昆明高新區(qū)昆瑞路和海源中路的交叉口,亦具有灰大、噪音大和安全的隱患。在同時有近100個樓盤發(fā)售的昆明房地產(chǎn)市場,應(yīng)該如何操作這個當(dāng)時還叫盛鑫苑的相對弱勢的樓盤呢?
本項目不是與“掀開昆明西市區(qū)不適宜人居住新篇章”的高素質(zhì)樓盤---300畝的百大國際花園相比鄰嗎?“奔向美滿新世界”的國際花園不是百大地產(chǎn)以數(shù)百萬市場推廣巨資所打造出來的明星樓盤嗎?國際花園不是倍受購房者追捧,第一期已經(jīng)賣出90%,第二期已經(jīng)賣出60%了嗎?和成地產(chǎn)不是就大國際花園的構(gòu)想和百大地產(chǎn)有過短暫的合作嗎?“國際花園”的名稱不是在雙方協(xié)議中和成地產(chǎn)所能夠使用的嗎?“國際花園”不是不符合商標(biāo)注冊條例,百大國際花園即使站出來阻止也無力組織嗎?我們?yōu)槭裁床缓蛧H花園聯(lián)系上呢?我們?yōu)槭裁捶且谩笆Ⅵ卧贰倍挥脟H花園呢?我們?yōu)槭裁床婚_展借勢營銷來弱化與彌補自身劣勢、擴(kuò)大優(yōu)勢呢?
確定了借百大國際花園之勢開展?fàn)I銷推廣活動的大方針后,盛鑫苑變成了國際花園榕苑?删唧w的借勢營銷又應(yīng)該怎樣開展呢?首先,得需要探討國際花園到底有何勢可借。
何勢可借與借勢策略
一、國際花園有何可借?
1、百大地產(chǎn)斥巨資傳播及其因此打造的國際花園大品牌。此可縮短與減少榕苑的傳播及營銷推廣過程與難度,大幅度縮小榕苑的營銷推廣投入。
2、國際花園的中、微觀景觀及環(huán)境,社區(qū)內(nèi)完整的功能性配套設(shè)施等具體品牌因子。這些是榕苑所欠缺的,也是歸附國際花園大品牌的榕苑所可以依附的。淡化與弱化阻礙銷售的榕苑劣勢便是增加與擴(kuò)大榕苑的優(yōu)勢。
3、國際花園的人氣與潛在業(yè)主等客戶資源。國際花園的時代園、常春藤公寓目前已分別售出90%、60%,但對余盤的處理、三期樓盤的推出必將吸引眾多的潛在業(yè)主光顧國際花園看盤購房。利用這些來對國際花園客戶資源進(jìn)行分流,必將加快榕苑的出房速度。國際花園榕苑處在購房者去國際花園看房的主要路口,在這方面已具備了先天的地段借勢優(yōu)勢;而且,國際花園2390元/㎡的均價將許多收入稍低的客戶擋在了門外,國際花園榕苑還能憑借每平方米低三百余元的價格優(yōu)勢來滿足這部分國際花園所不能滿足的客戶。
4、國際花園傳播及營銷推廣中的不足之處。國際花園在傳播及營銷推廣中,存在重產(chǎn)品及社區(qū)素質(zhì)輕對期房與物業(yè)管理等不定因素之承諾的較大缺陷。后來居上的榕苑能夠針對國際花園這些不足采取對應(yīng)措施(含相互價格間的落差),滿足與進(jìn)一步分流懷疑和不滿國際花園而又有意入主國際花園大社區(qū)(含周邊社區(qū))的潛在業(yè)主。
在明確了國際花園的可借之勢后,榕苑的借勢策略邊清晰了起來。
二、榕苑相對百大國際花園的借勢策略
從本圖解可以看出,榕苑要借的并非僅是“國際花園”這個名和其投入巨資的宣傳,而是包含了產(chǎn)品素質(zhì)、中微觀環(huán)境及功能性配套設(shè)施、國際花園本身在營銷中的不足及人氣等諸多方面,總的來說就是分為借長勢和借短勢、借氣勢和借人勢。
在具體的借勢策略中,上述細(xì)分借勢內(nèi)容,將會因關(guān)聯(lián)性而在某具體借勢策略及戰(zhàn)術(shù)中共同反映。
三、要做好反借勢的準(zhǔn)備
勢不難借,但事卻可能難為。隨著國際花園榕苑的上市推廣,必將給國際花園帶來客戶的分流。相對26.8畝的國際花園榕苑而言的巨人---國際花園極可能站出來以開發(fā)商的不同和品質(zhì)的不同來廓清與榕苑的區(qū)別。這對開展借勢營銷的國際花園榕苑而言同樣是件好事,因為榕苑完全可以在借勢與反借勢之戰(zhàn)中再度擴(kuò)大借勢營銷的戰(zhàn)果。因此,我們必須隨時注意和收集國際花園的反應(yīng)與動態(tài)。
但在借勢與反借勢之前,我們完全能事先確定幾個借勢與反借勢的原則:1、完全站在滿足國際花園所不能滿足的客戶和優(yōu)化國際花園大品牌的美好立場開展借勢,不抵損國際花園及百大地產(chǎn),并要將這場可能的“借勢與反借勢”之戰(zhàn)始終平息在企業(yè)間的正常經(jīng)營及競爭臺面上。2、鑒于榕苑的借勢及對百大國際花園的倚重行為,為了避免因部分承諾帶來的不定風(fēng)險,在傳播策略上,對某些話應(yīng)該采取盡量模棱兩可的模糊策略。3、百大國際花園一旦開展反借勢,國際花園榕苑必須第一時間站出來反反借勢,以引導(dǎo)借勢與反借勢之戰(zhàn)進(jìn)一步利好國際花園榕苑的營銷推廣。
成功借勢出佳績
一、針對百大國際花園不足之處的借勢
(一)、推出“全程無憂管家盛”物管營銷,解決和弱化“不能按期交房”的消費疑慮。
百大國際花園在長期以來的市場推廣中,對物管僅是提及由百大物業(yè)管理公司司職負(fù)責(zé),而對客戶(含準(zhǔn)客戶)所擔(dān)心、所疑慮、所企及的卻是未能提及與強調(diào)。這在一定程度上造成了客戶資源的一定流失。和成國際花園榕苑有必要重視和針對國際花園的這些弱點進(jìn)行強化包裝,以分流國際花園客戶資源和更好滿足更多客戶需要。從這方面來講,物管也便是榕苑差異化競爭樓盤營銷的一大賣點。
國際花園榕苑在這一方面根據(jù)對手的不足,自己的物管公司叫嘉盛物管等實際情況,推出了名為“全程無憂管家盛”的物管營銷內(nèi)容。
1、督促工程質(zhì)量(含承諾使用的材料)和工程進(jìn)度,對工程情況保持向客戶的隨時通報,并歡迎客戶到現(xiàn)場親察工程情況(物管人員應(yīng)爭取陪同)。
2、參與簽字、驗收工程。
3、向客戶明確,對其正式入住前的物管工作,物業(yè)管理公司皆免收物管費,也不攤派在今后的物管費用中。以突出榕苑相對百大國際花園及其它競爭樓盤的差異化特質(zhì),誘導(dǎo)潛在客戶和擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)。